Versand und Rückgabe

Versand

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Während Aktionszeiträumen oder Sonderangeboten kann sich die Lieferzeit verlängern.

• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 30 € übernehmen wir die Versandkosten (Standardversand mit DHL).

• Versandkosten: Für Bestellungen unter 30 € berechnen wir 4,99 € für den Standardversand mit DHL.

• Alternative Versanddienstleister: Auf Wunsch können Sie einen anderen Versanddienstleister (z. B. UPS, DPD) wählen. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung im Feld „Anmerkungen“ an. Entstehen dadurch höhere Kosten als beim Standardversand (4,99 €), tragen Sie die Differenz.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an babak@hdrobotics.de.

Rückgabe

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch von Artikeln innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung für alle Details.

Rückgabeprozess

1. Informieren Sie uns über Ihren Widerruf per:

   • Kontaktformular: https://hdrobotics.de/kontakt/

   • E-Mail: babak@hdrobotics.de

   • Post: Babak Feizipour, HD Robotics Elektronics, Poststraße 28, 69257 Wiesenbach, Deutschland

2. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurück:
   Babak Feizipour, HD Robotics Elektronics, Poststraße 28, 69257 Wiesenbach, Deutschland.
   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Rücksendungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (über Mollie abgewickelt).

Bedingungen für Rückgaben

• Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie dürfen die Ware prüfen (ähnlich wie in einem Ladengeschäft), aber ein übermäßiger Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen, für den Sie haften.

• Rückerstattungen umfassen den Kaufpreis und die Standardlieferkosten (4,99 €, falls berechnet). Zusätzliche Kosten für alternative Versanddienstleister oder Expressversand werden nicht erstattet.

Ausschluss der Rückgabe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Kundenspezifischen Waren, z. B. 3D-gedruckte Teile nach Ihren hochgeladenen Designs oder spezifischen Vorgaben (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

• Versiegelten Elektronikbauteilen, die aus Hygiene- oder Schutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Sensoren) (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

• Eingelöteten oder verarbeiteten Elektronikbauteilen, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).

Für weitere Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an babak@hdrobotics.de.